Design von Chatbot-Konversationen
Das Chatbot-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu schaffen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo digitale Assistenten zunehmend für die Interaktion mit Kunden verwendet werden, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent kann nicht nur das Nutzerer